Valve была жизненно важной частью компьютерных игр, поскольку она запускала Steam более десяти лет назад, но это не говорит о том, что его цифровая витрина и другие предприятия не имеют проблем.
Это пять вопросов, которые, как мы надеемся, решат Valve в 2018 году.
Доступность игр
Игрокам становится все труднее открывать новые игры в Steam, просто потому, что их так много выпускают каждый день. Это тоже проблема для разработчиков, потому что это может означать, что игра, в которую они влили многолетнюю работу, исчезает с первой страницы в течение нескольких часов, изгоняемая другими новыми играми.
Чтобы представить это в перспективе, в октябре Steam был на пути к выпуску более 6 000 новых выпусков в 2017 году. Это в среднем более 16 новых игр, выпущенных каждый день.
У Valve есть способы выделить игры, которые могут вас заинтересовать, адаптируя страницу первой страницы и страницу поиска в соответствии с вашими интересами на основе игр, которые вы уже купили. Однако у этой проблемы есть своя проблема: она создает пузырь. Если вы покупаете несколько стратегических игр, это не значит, что вы только хотите играть в стратегические игры, но это основное, что Steam покажет вам.
Это нелегкая проблема для решения, но вполне может не иметь идеального решения, но значительное увеличение игр, выпущенных в Steam только в прошлом году, означает, что это то, что Valve должно решить в новом году.
Обзоры игр
Мы все чаще видим, как люди злоупотребляют системой обзора Steam, чтобы попытаться отправить сообщение разработчикам. Эти сообщения могут сильно различаться, негативные отзывы использованы, чтобы сказать, что игроки-разработчики не согласны с их политикой, что игрокам нужен китайский перевод игры, чтобы игроки не думали, что игра, которую они купили, не подойдет им.
Valve распознает проблему и вводит систему в этом году, которая позволяет увидеть длинную историю рейтинга игры, чтобы вы могли увидеть, есть ли резкая негативная тенденция, или наоборот. Тем не менее, это не останавливает игру от негативного обзора, когда вы просматриваете Steam, что, как указано выше, становится все более единственным способом переваривать все игры, приходящие в Steam.
Дискуссионные группы Fringe
Когда дело доходит до групп Steam Curation, становится понятно что Valve не справляется с этим вопросом. В отчете, опубликованном ранее в этом году, говорилось о том, что в Steam было много крайне правых, гомофобных и расистских групп, некоторые из которых были даже продвинуты на первую страницу, чтобы все могли увидеть их:
Каждый день сервис используется десятками миллионов людей. Ясно, что модерация всех их взаимодействий — это гигантская задача, но удивительно, что Valve не проверяет гомофобные оскорбления в названиях кураторских групп.
Существует потенциал для этого, чтобы стать более серьезной проблемой для Steam в 2018 году, не вступая в более строгий режим модерации.
Продажа Модов
Ранее в этом году основатель Valve Гейб Ньюэлл сказал, что люди, которые не платят за моды, были «ошибкой в системе». Мы не видели никакого движения от Valve на платных моделях в 2017 году, поэтому вполне возможно, что мы вернемся к 2018 году. Мы уже знаем, что Bethesda работают над собственной системой с Creation Club.
Valve сначала попытался дать моддерам часть пирога еще в 2015 году, позволив им продавать моды Skyrim в Steam. Однако был серьезный люфт, и система перенеслась на поздний период.
Поддержка VR
У Valve есть проблемы со стартовыми проектами, а затем, по-видимому, они теряют интерес к ним — SteamOS, Steam Machines и Steam VR. Несмотря на то, что они стоят за одной из немногих премиальных виртуальных гарнитур, которые вышли на рынок, они мало что сделали для поддержки Vive с программным обеспечением. Ранее в этом году Valve сказалb, что они работают над тремя играми для устройства, но они ничего не говорили о том, что это за игры или когда люди могут их ожидать. Это мало помогает привлечь людей к покупке очень дорогогих устройств от Steam.
Техподдержка
Понятно что Steam является очень крупной площадкой, но время ожидания ответа от поддержки можно ожидать 2 недели. Представьте что у вас возник какой-либо вопрос и вы будете ждать ответа на него более 14 дней, согласитесь неприятно. Я думаю что такому гиганту можно было взять идею у компании Blizzard и подтянуть сетевой чат в свой сервис, где ответ можно получить в течение часа.
[alert style=»warning»]Что вы думаете о Steam, напишите ниже в комментариях и лучшие ответы я добавлю в статью![/alert]